Widerrufsrecht
Reklamation
Wenn es doch einmal vorkommt, dass deine Ware beschädigt bei dir ankommt oder beispielsweise ein falscher bzw. fehlerhafter Druck vorliegt, handelt es sich nicht um eine Rücksendung im Rahmen des Widerrufsrechts, sondern um eine Reklamation.
In diesem Fall ist die Ware zunächst nicht zurückzusenden. Bitte sende uns stattdessen eine E-Mail mit einer kurzen Beschreibung des Mangels sowie einem oder mehreren Fotos an:
📧 info@meinjagdhund.club
Wir prüfen den Fall umgehend und teilen dir schnellstmöglich mit, wie weiter zu verfahren ist.
Widerrufsrecht
Bitte beachte: Für viele unserer Produkte besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Das betrifft insbesondere alle Artikel, die individuell für dich nach Bestellung bedruckt oder bestickt werden , z. B. T-Shirts, Hoodies, Tassen oder andere personalisierte Produkte.
Kein Widerrufsrecht bei:
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individuell für dich bedruckten Produkten (PoD)
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Artikeln, die nach deiner Auswahl gefertigt werden (z. B. Motiv, Farbe, Größe)
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Produkten, die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind
Diese Artikel sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.
Hinweis zur Kulanz
Auch wenn kein Widerrufsrecht besteht, möchten wir, dass du zufrieden bist.
In Einzelfällen prüfen wir gerne individuelle Kulanzlösungen – z. B. Rabatte oder Neuproduktion in anderer Größe. Melde dich dazu bitte bei uns.
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen – sofern es sich nicht um eine termingebundene Veranstaltung handelt (siehe unten).
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns:
B&G Hundeliebe – Hundebedarf UG (haftungsbeschränkt)
Am Birkenwald 27
07639 Weißenborn
E-Mail: info@meinjagdhund.club
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Termingebundenen Veranstaltungen
Bei termingebundenen Veranstaltungen (z. B. Live-Seminare, Veranstaltungen, Workshops) besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Wir möchten jedoch, dass du jederzeit mit gutem Gefühl buchst – deshalb bieten wir kundenfreundliche Stornierungsmöglichkeiten, die über das gesetzliche Mindestmaß hinausgehen.
Die jeweils geltenden Regelungen findest du direkt in der Produktbeschreibung des entsprechenden Angebots.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Retouren- Link: https://shopdetails.online/RFP3KV99HSrR7RY
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Zustand der Ware bei Rückgabe
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Die Ware sollte daher möglichst ungetragen, in Originalverpackung und mit Etikett zurückgesendet werden.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:
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Waren, die individuell für dich angefertigt wurden (z. B. bedruckte Kleidung)
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personalisierte Produkte, deren Herstellung auf deine Auswahl/Angaben zurückgeht
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versiegelte Waren, die aus hygienischen Gründen nicht rückgabefähig sind, wenn die Versiegelung entfernt wurde
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verderbliche Waren oder Produkte mit kurzer Haltbarkeit
